Добро пожаловать в Gryvenbel — онлайн-компанию, посвящённую обучению без границ. Мы стремимся сделать образовательный процесс не только эффективным, но и безопасным для каждого пользователя. Эта политика описывает, какие сведения мы собираем, как мы их используем, и какие меры принимаем для защиты вашей информации на платформе Gryvenbel.

Для нас защита личных данных — не просто обязательство, а важная часть доверия между вами и нашей командой. Мы объясняем всё максимально прозрачно, избегая сложных юридических формулировок. Ознакомьтесь с этим документом, чтобы понять, как мы относимся к информации, которую вы нам доверяете.

Пользуясь нашей платформой, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Если что-то покажется вам неясным или вызывающим вопросы — не стесняйтесь обратиться через раздел поддержки. Мы всегда открыты для обратной связи и готовы разъяснить любые моменты подробнее.

Каждый раз, когда вы взаимодействуете с платформой Gryvenbel, мы получаем определённые данные о вас и вашем обучении. Это позволяет нам поддерживать работу сервиса, обеспечивать индивидуальный подход, а также развивать образовательные возможности. Мы стараемся не запрашивать ничего лишнего — только то, что действительно необходимо для вашей учёбы.

Информация может поступать к нам разными путями: вы предоставляете её сами, часть собирается автоматически при использовании сайта, а иногда сведения поступают от сторонних сервисов (например, если вы подключаете внешний аккаунт). В каждом случае мы используем их для улучшения вашего опыта и соблюдаем строгие стандарты конфиденциальности.

Вот какие категории данных мы можем собирать на Gryvenbel:

• Данные аккаунта: При создании профиля мы просим указать имя, логин, пароль, а иногда и дополнительную информацию — например, возраст или учебные предпочтения. Эти сведения помогают нам идентифицировать вас, предоставлять доступ к курсам и защищать вашу учётную запись.
• Информация об учебной деятельности: Сюда входят ваши ответы на задания, оценки, комментарии, заметки и прогресс по курсам. Такие данные позволяют нам персонализировать образовательный процесс и отображать для вас актуальные результаты.
• Данные об использовании платформы: Мы фиксируем, какие страницы вы посещаете, сколько времени проводите на сайте, какие функции чаще используете. Эти сведения помогают нам понять, какие разделы требуют доработки, и обеспечивать бесперебойную работу.
• Информация, полученная от третьих лиц: Если вы решите войти через соцсети или подключите сторонние сервисы (например, Google или Zoom), нам могут быть переданы некоторые данные — например, имя пользователя или адрес электронной почты. Мы используем их только для предоставления образовательных услуг.

В некоторых случаях мы собираем анонимные или обезличенные данные для анализа тенденций. Эти сведения не идентифицируют конкретного пользователя и используются исключительно для улучшения образовательной платформы.

Ваши личные данные нужны нам для поддержания качества образовательных услуг и их постоянного развития. Мы не продаём и не передаём ваши сведения посторонним лицам без вашего согласия. В основном обработка информации направлена на то, чтобы сделать обучение комфортным, безопасным и полезным.

Мы используем полученные сведения для разных, но чётко определённых целей. Иногда это базовые вещи — вроде отправки уведомлений о новых уроках или технической поддержки. В других случаях — анализ использования платформы для внедрения новых функций или повышения эффективности обучения.

Вот основные направления, для которых мы применяем ваши данные:

• Обеспечение работы платформы: Данные аккаунта и информации о пользователе нужны для входа, доступа к материалам, восстановления пароля и других базовых функций. Без этих сведений платформа просто не сможет работать в полной мере.
• Доставка образовательного контента: Мы используем ваши ответы, оценки и предпочтения для персонализации курсов, выдачи сертификатов и формирования индивидуальных рекомендаций. Это помогает делать обучение более целенаправленным и мотивирующим.
• Аналитика и развитие сервиса: Анонимные данные об активности помогают нам выявлять популярные темы, устранять ошибки и совершенствовать интерфейс. Такой подход позволяет создавать новые возможности для учёбы и делать платформу удобнее для всех.
• Безопасность и предотвращение нарушений: При необходимости мы отслеживаем подозрительную активность или попытки взлома, чтобы защитить ваши данные и интересы. Иногда для этого используются специальные алгоритмы, но всегда с учётом конфиденциальности.

Иногда мы можем использовать ваши данные для информирования о важных изменениях на платформе или для отправки полезных материалов. Но мы всегда предоставляем возможность отказаться от таких рассылок, если они вам не интересны.

В процессе обучения вы можете столкнуться с внешними сервисами, интегрированными в нашу платформу. Иногда это необходимо для проведения вебинаров, авторизации через соцсети, оплаты курсов или взаимодействия с образовательными инструментами. Подключая такие сервисы, мы внимательно проверяем их политику обработки данных.

Некоторые из этих сервисов (например, платежные системы, Zoom, Google, сторонние аналитические инструменты) могут собирать информацию напрямую у вас или через наш сайт. Мы не отвечаем за их внутренние политики, но всегда стараемся использовать только проверенные и безопасные решения.

Вот какие типы внешних сервисов могут взаимодействовать с вашей информацией:

• Сервисы идентификации и входа: Если вы используете Google, Facebook или другие соцсети для входа, часть ваших данных может передаваться нам и обратно. Мы получаем только то, что нужно для регистрации и входа, не более.
• Системы видеосвязи и вебинаров: Для проведения онлайн-занятий мы можем интегрировать Zoom или аналогичные платформы. Эти сервисы могут собирать информацию о вашем участии в сессиях, времени подключения и активности во время урока.
• Платёжные и аналитические сервисы: При оплате курсов сторонние платёжные системы могут собирать ваши платёжные данные. Аналитика посещаемости может обрабатываться внешними инструментами, но мы стараемся максимально обезличивать такие сведения.

Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого внешнего сервиса до использования их функционала. Gryvenbel не контролирует, как именно третьи лица обрабатывают ваши данные, но сотрудничает только с теми, кто уважает ваши права и безопасность.

Мы очень серьёзно относимся к вопросу защиты личной информации. Наша команда регулярно пересматривает и совершенствует меры безопасности, чтобы ваши данные были под надёжной защитой. Независимо от объёма информации, мы стремимся применять современные технологии и строгие процедуры для минимизации рисков несанкционированного доступа.

В Gryvenbel действуют внутренние регламенты обработки данных. Доступ к персональной информации имеют только те сотрудники, которым это действительно необходимо для выполнения своих обязанностей. Все они проходят обучение по вопросам конфиденциальности и подписывают обязательства о неразглашении.

Для защиты ваших данных мы используем комбинацию технических и организационных мер. Вот некоторые из них:

• Шифрование и защита соединения: Все ваши данные передаются через защищённые протоколы, а критически важная информация хранится в зашифрованном виде. Это предотвращает перехват информации третьими лицами.
• Ограничение доступа и контроль действий: Доступ к системам хранения информации строго регулируется. Проводится регулярный аудит действий сотрудников, чтобы исключить злоупотребления.
• Резервное копирование и восстановление данных: Мы периодически создаём резервные копии, чтобы исключить потерю информации из-за технических сбоев или других нештатных ситуаций.

Тем не менее, важно помнить: ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы всегда готовы оперативно реагировать на инциденты и просим вас сообщать нам обо всех подозрительных действиях или угрозах безопасности.

Иногда в учебных материалах, статьях или сообщениях вы можете встретить ссылки на сторонние ресурсы. Мы размещаем такие рекомендации исключительно для расширения ваших образовательных горизонтов, но не управляем содержанием или политикой этих внешних сайтов.

Перед тем как переходить по таким ссылкам, рекомендуем ознакомиться с их условиями использования и политикой конфиденциальности. На этих ресурсах могут действовать свои правила сбора и обработки данных, не совпадающие с нашими стандартами.

Мы не несём ответственности за безопасность или достоверность информации за пределами платформы Gryvenbel. Если что-то вызывает у вас сомнения, лучше уточнить детали у представителей соответствующего сайта или ограничить своё взаимодействие с ним.

Мы можем время от времени обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в законодательстве, развитии платформы или способах обработки данных. Обычно такие обновления публикуются заранее, чтобы вы могли своевременно ознакомиться с ними.

Обо всех значимых изменениях мы уведомляем пользователей через платформу или с помощью специальных уведомлений. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после вступления новой редакции в силу, это считается согласием с обновлёнными условиями.

Рекомендуем периодически просматривать этот раздел, чтобы быть в курсе последних изменений. Мы всегда стараемся объяснять суть нововведений простым языком и готовы разъяснить любые вопросы по новой редакции политики.

Если у вас возникли вопросы по поводу сбора, хранения или использования ваших данных — пожалуйста, обратитесь через раздел поддержки на платформе Gryvenbel. Мы внимательно относимся к каждой обратной связи и стремимся оперативно реагировать на обращения.

Мы всегда открыты к диалогу и готовы прояснить любые спорные моменты, связанные с вашей конфиденциальностью. Иногда обсуждение помогает нам улучшить наши внутренние процессы и сделать сервис ещё надёжнее.

Обращаясь с вопросами, вы помогаете нам поддерживать атмосферу доверия и открытости. Мы ценим ваше мнение и готовы рассматривать предложения по улучшению политики конфиденциальности.

Gryvenbel обрабатывает ваши данные, руководствуясь действующим законодательством о защите информации. Все процессы соответствуют требованиям национальных и международных актов, регулирующих конфиденциальность и обработку персональных данных.

Правовые основания для сбора и использования информации могут включать: выполнение договора об образовательных услугах, ваше согласие, исполнение наших законных интересов или выполнение обязательств перед государственными органами. Мы всегда стремимся использовать только те основания, которые уместны для конкретной ситуации.

Если меняются требования закона или появляются новые правила, мы оперативно корректируем свои внутренние процедуры и уведомляем пользователей о значимых изменениях. Наша цель — обеспечить максимальную законность, прозрачность и уважение ваших прав.